Vos données · Vos choix

Politique de confidentialité et cookies

Cette page explique quelles informations sont recueillies, pourquoi elles sont utilisées et comment exercer vos droits.

Responsable du traitement

Le responsable est Rémi Gay-Perret, exerçant à titre indépendant sous le nom commercial Remi Diving Mexico.

Adresse fiscale : Calle Daimiel II, numéro extérieur 23, intérieur BI, C.P. 77724, Solidaridad, Quintana Roo, Mexique. Cette adresse ne reçoit pas le public.

Contact : informations@remidivingmexico.com.

Données recueillies

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou de réservation, les données suivantes peuvent être recueillies :

prénom, nom, adresse e-mail et numéro de téléphone ;
dates de présence à Playa del Carmen ;
niveau et expérience de plongée ;
contenu du message et informations nécessaires à l’organisation de l’activité ;
données techniques et statistiques liées à la consultation du site, uniquement selon votre choix de cookies.

Ne transmettez pas de données médicales dans le formulaire général. Les informations nécessaires à la sécurité d’une plongée pourront être demandées séparément au moment approprié.

Finalités et fondements

Répondre aux demandesTraiter votre message, proposer une activité et préparer une réservation à votre demande.Organiser la prestationCommuniquer avec vous et adapter l’activité à votre niveau et à vos dates.Obligations légalesConserver les éléments requis pour la facturation, la comptabilité, la sécurité ou le traitement d’un litige.Mesure d’audience et des conversionsComprendre l’utilisation du site avec Google Analytics et mesurer les demandes de contact avec Google Ads, seulement après votre consentement.

Destinataires et prestataires

Les données sont utilisées par Remi Diving Mexico et, lorsque cela est nécessaire, par les prestataires techniques assurant le fonctionnement du site et des communications : hébergement o2switch, WordPress, Contact Form 7 et service de messagerie. Après votre consentement, Google Analytics et Google Ads peuvent également recevoir des données techniques afin de mesurer la fréquentation du site et les demandes de contact.

Elles ne sont ni vendues ni louées. Une transmission peut avoir lieu si elle est nécessaire à l’organisation d’une activité, au respect d’une obligation légale ou à la défense de droits, dans la limite des informations utiles.

Durées de conservation

Demandes sans réservation : jusqu’à 24 mois après le dernier échange.
Dossiers liés à une prestation : pendant la relation, puis selon les durées imposées par les règles fiscales, comptables, de sécurité ou de prescription applicables.
Choix relatif aux cookies : 6 mois avant qu’un nouveau choix soit demandé.
Données Google Analytics et Google Ads : selon les durées configurées dans les comptes Google correspondants, à limiter au strict nécessaire.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression ou la limitation de l’utilisation de vos données, vous opposer à certains traitements et retirer votre consentement. Au Mexique, ces droits correspondent notamment aux droits ARCO : accès, rectification, annulation et opposition.

Envoyez votre demande à informations@remidivingmexico.com, en précisant votre identité et l’objet de la demande. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement si elle est nécessaire pour éviter qu’une autre personne accède à vos données.

Cookies, Google Analytics et Google Ads

Cookies nécessaires

Ils permettent de mémoriser votre choix de confidentialité et d’assurer les fonctions essentielles du site. Ils ne peuvent pas être désactivés depuis le bandeau.

Cookies optionnels de mesure

Après votre accord, Google Analytics aide à comprendre les pages consultées et l’utilisation générale du site. Google Ads permet de mesurer certaines demandes de contact, notamment l’envoi réussi du formulaire de réservation et les clics ouvrant WhatsApp. Ces services ne sont chargés qu’après votre consentement.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier votre choix à tout moment avec le lien « Gérer les cookies » présent dans le pied de page.

Le refus des cookies optionnels n’empêche pas l’accès au site, aux tarifs, au formulaire de réservation ou à WhatsApp.

Transferts internationaux et sécurité

Certains prestataires peuvent traiter des données hors du Mexique ou du pays où se trouve le visiteur. Remi Diving Mexico choisit des services reconnus et limite les données transmises. Des mesures raisonnables sont mises en œuvre pour protéger les informations, sans qu’aucun échange sur Internet ne puisse être garanti comme totalement invulnérable.

Modifications

Cette politique peut évoluer pour refléter un changement du site, des prestataires ou des règles applicables. La version publiée ici est la version en vigueur.

Dernière mise à jour : 7 septembre 2026.